Tại qu88, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ mọi thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp khi sử dụng nền tảng qu88.
Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do qu88 cung cấp tại qu88.bio, bao gồm trang web, giao diện di động (PWA), các tính năng chơi game, giao dịch tài chính và dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qu88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
Để cung cấp dịch vụ toàn diện và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người chơi, qu88 thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch. Tất cả dữ liệu thu thập đều được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích được nêu rõ.
Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD (khi xác minh danh tính theo yêu cầu KYC)
Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ IP, tỉnh/thành phố cư trú
Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp rút
Lịch sử đặt cược, tựa game đã chơi, thời gian chơi, số dư tài khoản
Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ hệ thống
Nội dung trao đổi với CSKH, phản hồi khiếu nại, lịch sử yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật
Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, qu88 cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và log hoạt động. Những dữ liệu này được sử dụng thuần túy cho mục đích bảo mật và cải thiện hiệu suất hệ thống.
qu88 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích đã được nêu rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều được liệt kê dưới đây:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại qu88 đều có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi thông tin khuyến mãi qua email/SMS, qu88 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Một số dữ liệu bắt buộc phải xử lý để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với người dùng — ví dụ: xử lý giao dịch nạp rút tiền và cung cấp dịch vụ game theo điều khoản đã đồng ý.
qu88 có nghĩa vụ xử lý một số loại dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định pháp luật, bao gồm lưu giữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML).
qu88 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác theo nhu cầu vận hành hợp pháp:
qu88 cam kết không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo, tiếp thị hay bất kỳ lợi ích thương mại nào mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ người dùng.
Nền tảng qu88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện chức năng, phân tích hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng qu88.
qu88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, sửa đổi, tiết lộ hoặc hủy hoại không được phép:
Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ. Mọi kết nối đều sử dụng SSL/TLS 256-bit để mã hóa trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu người dùng qu88 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập đa lớp, sao lưu tự động và giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp.
Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và cần truy cập để thực hiện nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem dữ liệu người dùng — theo nguyên tắc quyền hạn tối thiểu (least privilege).
qu88 thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ và đánh giá rủi ro hàng quý để kịp thời phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có thể gây hại cho người dùng, qu88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người dùng qu88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
Bạn có quyền yêu cầu qu88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
Bạn có quyền yêu cầu qu88 cập nhật hoặc chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc đã lỗi thời. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng qu88 có thể giữ lại một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu pháp lý bắt buộc (như hồ sơ giao dịch tài chính).
Bạn có quyền yêu cầu qu88 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi một khiếu nại đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối tính hợp pháp của việc xử lý.
Trong một số trường hợp, bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy và chuyển sang nền tảng khác.
Bạn có quyền phản đối việc qu88 xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp. qu88 sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích này ngay khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của qu88 qua email [email protected] hoặc kênh live chat 24/7. qu88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
qu88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu giữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
qu88 áp dụng hệ thống xác minh tuổi đa lớp và liên tục cải thiện các biện pháp phòng ngừa để đảm bảo rằng không có người dưới 18 tuổi nào có thể tiếp cận dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi.
qu88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo thời hạn do pháp luật quy định — tùy điều kiện nào dài hơn:
qu88 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo như sau:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qu88 sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại qu88, vui lòng liên hệ thông qua các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Để biết thêm về các quy định sử dụng, vui lòng tham khảo thêm Điều khoản & Điều kiện và trang Chơi có trách nhiệm của qu88.
Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng qu88 đều được mã hóa SSL/TLS 256-bit — chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
qu88 cam kết tuyệt đối không bán, chia sẻ hay khai thác thương mại thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích lợi nhuận.
Hệ thống xác minh tuổi nhiều lớp của qu88 đảm bảo không có dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi nào bị thu thập hay lưu giữ trên nền tảng.
Người dùng qu88 có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và chuyển dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Máy chủ lưu trữ dữ liệu qu88 được kiểm tra bảo mật định kỳ, tích hợp tường lửa đa lớp và sao lưu tự động theo thời gian thực tại nhiều địa điểm.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, qu88 cam kết thông báo cho người dùng và cơ quan chức năng trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật.
Chơi thoải mái trên qu88 với sự an tâm tuyệt đối rằng thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất.
Bảo mật SSL 256-bit · Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm